Contrôle expliqué

Une vérification rapide, vos gains versés chez Carry Casino

La licence de Carry Casino oblige à identifier chaque joueur : vos pièces sont examinées une seule fois, et le contrôle dure 11 heures.

Vérifier mon compte

Licence ALSI-227551Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audits iTech Labs, QUINEL et GLI.

Avant le premier retrait

Gardez ces six repères sous la main

Après lecture, vous saurez qui vérifie, sous quelle licence et vers qui écrire.

Qui vérifie

Carry Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-227551

Délai de traitement

11 heures

Obligatoire au plus tard

Avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Au moment de l'envoi

Comment passer la vérification du premier coup ?

Carry Casino traite chaque dossier en 11 heures en moyenne, à condition que tout soit lisible du premier coup.

Vos trois pièces affichées

Ouvrez l'espace de vérification depuis votre compte et repérez les trois pièces demandées, affichées côte à côte. Notez celle qui manque avant d'envoyer quoi que ce soit.

Photo à plat, coins visibles

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sur fond sombre, les quatre coins visibles. Une lueur ou un coin coupé suffit à faire recommencer le dossier.

Preuve de paiement complète

Fournissez une preuve de paiement dont le nom du titulaire correspond à votre compte. Un ticket de dépôt récent et entier évite une demande complémentaire.

Répondez sans attendre

Pendant l'examen, gardez vos documents d'origine à portée de main. Si un détail manque, répondez à l'e-mail de vérification et le contrôle repart aussitôt.

À l'heure de l'envoi

Pièces exigées et mentions à faire figurer

Ce tableau sert au moment de photographier vos pièces, ou quand un envoi a été refusé.

Pièce d'identité

Ce qu'elle confirmeQui vous êtes

Doit montrerRecto, verso, quatre coins nets

Justificatif de domicile

Ce qu'elle confirmeOù vous résidez

Doit montrerNom, adresse, date récente

Preuve de paiement

Ce qu'elle confirmeD'où vient l'argent déposé

Doit montrerTitulaire, montant, date, moyen

Garder la main sur votre argent

Votre dossier, au fil de vos demandes

Vous saurez d'avance à quels moments Carry Casino vous demande vos papiers, et pourquoi.

Plus de marge, plus de justificatifs

Demander plus de marge sur vos dépôts déclenche une revue de votre profil, et c'est là qu'on vous réclame une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Quand votre profil ne colle pas

Un nom mal orthographié ou une adresse différente entre votre profil et vos papiers bloque la validation : il faut alors une pièce cohérente qui montre la même identité.

Préparez avant de retirer

Préparez votre dossier avant de réclamer vos gains : le premier retrait passe par la vérification complète, et rien ne part avant.

Nouveau moyen, nouvelle preuve

Changer de moyen de paiement relance une vérification, car on veut relier le compte utilisé à votre nom et à la preuve de paiement correspondante.

D'où vient l'argent que vous jouez ?

Détenir une licence délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose de savoir d'où vient l'argent joué, et Carry Casino applique cette règle. Attendez-vous à une demande banale, traitée de la même façon pour tous : vous n'êtes pas visé personnellement. Fournir les pièces fait simplement partie du fonctionnement normal d'un site licencié.

Selon votre situation, l'examen peut porter sur l'un ou plusieurs de ces éléments.

Relevé bancaire des derniers mois
Bulletins de salaire ou avis d'imposition
Justificatif d'une vente ou d'une donation
Relevé du compte de jeu ou du portefeuille
Attestation de l'origine des fonds

Trois pièges à éviter, et le dossier repart

Quel âge maximum pour la facture ? Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus votre adresse actuelle : la date doit être récente et lisible sur le document. Téléchargez un justificatif de moins de trois mois Vérifiez que votre nom et l'adresse y figurent

Quand la photo ne dit rien. Un cliché flou ou coupé empêche de lire un nom, une date ou un numéro : le document devient inutilisable pour l'équipe. Posez la pièce à plat et photographiez-la de face Cadrez les quatre coins et laissez la lumière naturelle

Valide hier, refusée aujourd'hui. Une pièce expirée n'a plus de valeur légale : elle est refusée même si les informations restent parfaitement lisibles. Prenez une photo de la nouvelle pièce Envoyez-la avant l'échéance de la précédente

Le dossier en cours

Votre retrait attend la vérification ?

Cinq réponses courtes pour savoir quoi envoyer, quand, et ce qui débloque votre retrait.

Combien de temps faut-il attendre pour que mon compte soit validé ?+

Comptez en moyenne 11 heures entre l'envoi complet de vos pièces et la décision. Un dossier net, lisible et au bon nom part plus vite. Si une pièce manque, le délai repart au moment où vous la fournissez.

Je peux envoyer mes papiers avec l'appareil photo de mon portable ?+

Oui, votre téléphone suffit dans la plupart des cas. Posez la pièce à plat, cadrez les quatre coins, évitez le flash et les reflets. Une photo floue est la première cause de renvoi, une seconde prise de vue règle souvent tout.

Est-ce qu'on me redemandera ces documents un jour ?+

Oui, si votre pièce arrive à expiration ou si votre adresse change. Le casino peut aussi redemander un justificatif de domicile récent après plusieurs années. Dans ce cas, un message vous prévient avant le blocage d'un retrait.

À quel stade de mon compte la vérification me sera-t-elle demandée ?+

Le contrôle du compte est exigé par la licence au plus tard avant votre premier retrait. Carry Casino peut toutefois le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Vous ne pouvez donc pas miser puis encaisser sans dossier validé.

Mon nom a changé depuis l'inscription, comment je fais ?+

Signalez la nouveauté à [email protected] avant d'envoyer quoi que ce soit. Joignez l'acte de naissance ou le document qui porte les deux noms, et l'équipe aligne votre dossier sur votre pièce actuelle. Une simple photo de l'ancien document ne suffit pas.